今天上班遭遇物流突发状况，司机因延误焦躁不已，语气急躁得像拉满的弓弦。

我立刻拉上团队小伙伴分工协作，一边反复跟客户确认收货细节、安抚对方情绪，

一边耐心跟司机核对货物清单、路线规划，来来回回沟通了五六次，终于顺利完成收货，化解了这场危机。

现在回想，每天上班真像闯游戏副本，总有意想不到的“小怪”冒出来，但通关的成就感也格外真切。

这段时间在读书会坚持听早课，成了我心态的“充电宝”。从前遇事总想着赶紧解决，越急越容易出错；

现在慢慢沉淀下来才明白，真正的高效不是“快”，而是“稳”——先稳住自己的情绪，再梳理问题的脉络，用耐心拆解难题，

反而能更快找到破局的关键。就像那句话说的：“急事慢做，忙则出错；缓事稳做，乱则无章。” 真正的掌控力，从来不是急出来的，而是在沉着应对里慢慢练出来的。

友友们，你们上班是这样吗？