上海徐家汇的深夜，本应是旅人安然入梦的时刻，却成了小霖（化名）的“崩溃一夜”。在这家平日房价近千元的万豪万枫酒店，她上演了一场现实版的“房间大逃亡”，而追逐她的，是五间客房里无处不在的活虫。当高档连锁的金字招牌遭遇最基础的卫生危机，我们不禁要问，我们支付的房费，究竟买来了什么？

这场噩梦从入住的那一刻便已开启。第一间房，床上的活虫让她心头一紧；酒店换房，她以为只是意外。然而，第二间、第三间，直到第五间，同样的“不速之客”如影随形。时间一分一秒流逝，从深夜到凌晨五点，小霖举着手机，在疲惫与惊恐中记录着这一切。这已不是简单的运气不好，而是一场系统性的卫生溃败。更让她心寒的是，第二天醒来，枕边仍有虫子，身上布满过敏红疹，而酒店给出的处理方案，仅仅是冷冰冰的“全额退款”，连一句真诚的歉意都显得奢侈。直到她的经历在网络上发酵，酒店才姗姗来迟地开始“专人跟进”。

面对汹涌的舆论，酒店方面终于给出了一个看似合理的解释：九月底新开业，家具太新，通风不足，加之夏季高温，导致了虫害。这个理由听起来似乎情有可原，新装修的甲醛味尚未散尽，虫子却已先行安家。但这恰恰暴露了更深层的问题：一家定位高端、收费不菲的连锁酒店，其开业前的筹备与质检流程是否存在巨大漏洞？将“新开业”作为卫生问题的挡箭牌，是对消费者信任的公然透支。万豪国际集团作为全球知名的酒店管理方，其品牌光环下的品控体系，为何在一家新店面前如此不堪一击？目前，涉事房间已停售消杀，当地卫健委也已介入调查，但这起事件给消费者心中留下的“疙瘩”，恐怕不是一次消杀就能轻易抚平的。

从五间房的活虫到一句迟来的回应，这不仅仅是一次孤立的消费纠纷，它像一面棱镜，折射出高端酒店业在高速扩张背后可能隐藏的服务与品控危机。当消费者为品牌溢价买单时，他们购买的绝不仅仅是一张床，更是一份安心、一份信赖。如果连最基础的“干净”都无法保证，再华丽的装潢和再响亮的名号，终将沦为空中楼阁。下一次，当我们推开酒店房门时，希望迎接我们的是真正的舒适与洁净，而不是一场未知的“虫”围大逃杀。对此，你怎么看？