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1.礼仪概述1.何为礼仪礼仪是一个人的安身立命之本,在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。2.为何要学礼仪一天,林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外出,途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。林肯点头微...